Chez Chauffeur Marseille (« Nous »), nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.

Cette politique énonce les bases sur lesquelles toutes les données personnelles que nous recueillons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nos soins. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traiterons.

Aux fins de la Loi sur la protection des données de 1998 (la « Loi »), le responsable du traitement des données est Chauffeur Marseille situé au 43 rue d’Alger, 13004 Marseille.

**1. Informations que nous pouvons collecter auprès de vous**

Les informations que vous nous fournissez par téléphone, sur notre site web (https://www.chauffeurmarseille.com) (« notre site ») ou par e-mail ou autre correspondance. Cela inclut également toute information qui pourrait être fournie à l’avenir si nous introduisons un service d’application mobile pour nos clients. Cela comprend les informations fournies au moment de la réservation de nos services ou pour toute autre raison, telle que si vous avez besoin de déposer une plainte ou de signaler un problème avec notre site ou concernant toute transaction avec nous.
Si vous nous contactez, nous pouvons conserver un enregistrement de cette correspondance. Si vous nous contactez par téléphone, votre appel peut être enregistré.
Détails des transactions que vous effectuez sur notre site, par téléphone ou par e-mail et de l’exécution de vos réservations.
Détails de vos visites sur notre site et des ressources auxquelles vous accédez.

**2. Adresses IP et informations sur les appareils**

Nous pouvons collecter des informations sur votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d’exploitation et le type de navigateur, à des fins d’administration système et pour rapporter des informations agrégées. Il s’agit de données statistiques sur les actions de navigation et les modèles de nos utilisateurs et ne vous identifient pas en tant qu’individu.
Lorsque vous utilisez l’un de nos services basés sur la localisation, nous pouvons collecter et traiter des informations sur votre emplacement réel. Certains de nos futurs services peuvent nécessiter vos données personnelles pour que cette fonctionnalité fonctionne. Si vous souhaitez utiliser une fonctionnalité particulière, vous serez invité à consentir à l’utilisation de vos données à cette fin. Votre consentement peut être retiré à tout moment en désactivant les services de localisation sur votre appareil.

**3. Cookies**

Notre site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site web. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site et nous permet d’améliorer notre site. En continuant à naviguer sur le site, vous acceptez notre utilisation des cookies. Plus de détails sur l’utilisation que nous faisons des cookies peuvent être trouvés sur la page de politique en matière de cookies.

**4. Où nous stockons vos données personnelles**

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans une destination située en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »). Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l’EEE travaillant pour l’un de nos fournisseurs ou pour nous. Ce personnel peut être impliqué, entre autres, dans l’exécution de votre commande, le traitement de vos détails de paiement et la fourniture de services de support. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité.
Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement seront cryptées.
Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous ferons de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à notre site ; toute transmission est à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utilisons des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité pour essayer d’empêcher tout accès non autorisé.

**5. Utilisation des informations**

5.1 Nous utilisons les informations vous concernant de la manière suivante :
– pour exécuter nos obligations découlant de toutes les réservations que vous avez faites avec nous ;
– pour partager ces informations avec des entreprises tierces de traitement pour les besoins de l’exécution d’une réservation demandée par vous qui n’est pas effectuée par nous ;
– pour nous assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre ordinateur ;
– pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez ou que nous estimons susceptibles de vous intéresser, lorsque (si requis) vous avez consenti à être contacté à ces fins ;
– pour vous informer des changements apportés à notre service.

5.2 Nous pouvons également utiliser vos données pour vous fournir des informations sur des biens et services qui pourraient vous intéresser, et nous pouvons vous contacter à ce sujet par courrier, e-mail ou téléphone.

5.3 Si vous êtes un client existant, nous ne vous contacterons que par voie électronique (e-mail ou SMS) avec des informations sur des biens et services similaires à ceux que nous vous avons déjà fournis.

5.4 Si vous êtes un nouveau client, nous ne vous contacterons que par voie électronique si vous y avez consenti.

**6. Divulgation de vos informations**

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe, ce qui signifie nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers.

**7. Vos droits**

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de recueillir vos données) si nous avons l’intention d’utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l’intention de divulguer vos informations à un tiers à de telles fins.

Vous pouvez exercer votre droit d’empêcher un tel traitement à tout moment en nous contactant à chauffeurmarseille@gmail.com